Konto gotowe do wypłat

Weryfikacja konta w Bigsbet Casino

Licencja Kahnawake Gaming Commission wymaga potwierdzenia tożsamości, a cały proces zajmuje zwykle do 42 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Sześć faktów

Weryfikacja w sześciu punktach

U nas każdy gracz przechodzi tę samą kontrolę, bez wyjątków i bez skrótów.

Kto sprawdza

Bigsbet Casino Inc.

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-5025

Czas sprawdzenia

42 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Pierwsze zdjęcia

Jak przejść weryfikację za pierwszym razem

Lista braków w panelu

W panelu konta otwiera się sekcja weryfikacji i lista brakujących plików, a obok każdej pozycji widnieje status. Zanim cokolwiek dodasz, sprawdź, czy proszą o zdjęcie czy o skan.

Dobre światło zamiast pośpiechu

Dodaj dowód osobisty albo paszport w kolorze, z ostrym kadrem i pełnymi krawędziami. Unikaj odblasków i zasłoniętych narożników, bo to właśnie one wstrzymują sprawdzenie.

Adres czytelny od razu

Na drugim zdjęciu ma być widoczny adres zamieszkania oraz Twoje imię i nazwisko. Rachunek nie może być starszy niż trzy miesiące, a plik musi być czytelny w całości.

Status i wiadomość na e-mail

Po wysłaniu plików status zmienia się na sprawdzanie, a wynik przychodzi na e-mail podany przy rejestracji. Zajrzyj też do folderu spam, jeśli wiadomość nie dotarła w ciągu 42 godzin.

Cztery dokumenty

Zdjęcie zamiast skanu, czyli co wystarczy

Po tej tabeli wiesz, który plik potwierdza jaką informację i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdza: imię, nazwisko i wiek; Co musi być widoczne: pełne dane, zdjęcie, krawędzie dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: miejsce zamieszkania; Co musi być widoczne: imię i nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z e-portfela

Co potwierdza: posiadanie portfela płatniczego; Co musi być widoczne: imię i nazwisko, numer portfela, logo

Selfie z dokumentem tożsamości

Co potwierdza: że zdjęcia są Twoje; Co musi być widoczne: twarz i dokument w jednym kadrze

Trzy częste powody

Dlaczego zdjęcie wróciło odrzucone?

Dlaczego dowód jest odrzucany?

W kadrze widnieje data ważności, która minęła, więc dowód osobisty nie potwierdza już twojej tożsamości. Zrób nowe zdjęcie ważnego dowodu; Dołącz paszport, jeśli dowód stracił ważność

Dokument sprzed przeprowadzki

Rachunek sprzed kilku miesięcy nie pokazuje obecnego adresu, a właśnie to ma potwierdzić załączony dokument. Wyślij rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego; Wskaż umowę z aktualnym adresem zamieszkania

Czy literówka w adresie blokuje wypłatę?

Dane w panelu i na dokumencie nie są zgodne, więc system nie potrafi przypisać zdjęcia do właściwego konta. Wyrównaj adres w ustawieniach konta; Napisz na adres [email protected] i opisz różnicę

Trzy punkty o plikach

Czy moje dokumenty są bezpieczne?

Czy wysyłka jest szyfrowana?

Każdy plik z dokumentem trafia do panelu przez łącze szyfrowane 256-bit TLS, jak cała strona kasyna. Podgląd zdjęcia widzisz tylko Ty, a przesłanie potwierdza komunikat w panelu.

Pisz do zespołu weryfikacji

Do plików zagląda wyłącznie zespół weryfikacji Bigsbet Casino, nie działy marketingu czy bonusów. Pytania o status kieruj na adres [email protected], bo ten zespół prowadzi Twoją sprawę.

Przed wysyłką i po niej

Skany służą do sprawdzeń, których wymaga licencja KGC-5025, czyli potwierdzenia tożsamości i adresu oraz kontroli AML. Nie trafiają do sprzedaży ani do reklam, a dostęp do nich jest zapisany w systemie.

Cztery sygnały

Pierwsza wypłata i wyższe limity

W Bigsbet Casino krótka lista sytuacji, po których w panelu pojawia się prośba o dokumenty.

Dowód przy wyższym limicie

Podniesienie limitu depozytowego wymaga sprawdzenia, czy zmiana pasuje do twoich możliwości finansowych, dlatego prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Pytanie o pochodzenie

Nietypowo duża wpłata lub wypłata odbiega od twojej historii, więc zespół pyta o jej pochodzenie i prosi o dokumenty.

Pierwsza prośba o dokumenty

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc prosimy o dokument ze zdjęciem i zgodność danych z kontem.

Rozbieżność danych

Adres w panelu różni się od tego na rachunku, więc weryfikacja wstrzymuje akceptację do chwili, gdy oba zapisy będą zgodne.

Dowody finansowe

Skąd pieniądze, zanim wypłata ruszy

Bigsbet Casino działa na licencji Kahnawake Gaming Commission o numerze KGC-5025, a ta licencja nakłada obowiązek sprawdzania źródła środków. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie: pytanie dotyczy dokumentów, nie twojej osoby.

Papiery, o które poprosimy

Zależnie od sytuacji lista może objąć jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zarobkach
roczne zeznanie podatkowe
wyciąg z e-portfela
umowa sprzedaży nieruchomości

Czekasz na wypłatę

Spokój o status w panelu

Zmieniłem nazwisko, czy muszę wysłać nowe dokumenty?

Tak, nowy dowód wystarczy jako podstawa. Dołącz aktualne potwierdzenie adresu, jeśli zmiana dotyczy też miejsca zamieszkania. Dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, inaczej wypłata poczeka na wyjaśnienie.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Konto można zweryfikować wcześniej, a kasyno może poprosić o skany już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie. Warto więc wysłać je od razu, gdy pojawi się prośba.

Czy dokumenty trzeba będzie kiedyś wysyłać ponownie?

Nie, jeśli dane w dokumencie się nie zmienią. Sprawdzenie wraca dopiero przy zmianie nazwiska, adresu albo po wygaśnięciu dowodu. Wtedy wystarczy przesłać świeży skan i poczekać na potwierdzenie e-mailem.

Jak długo czeka się na wynik weryfikacji?

Zwykle do 42 godzin od kompletnego zgłoszenia. Brakujący dokument albo niewyraźne zdjęcie wydłuża ten czas, bo zespół musi poprosić o kolejny plik. Status w panelu zmienia się sam, gdy sprawdzenie się skończy.

Pod jakim numerem licencji działa Bigsbet Casino?

Konto prowadzi Bigsbet Casino Inc. na licencji Kahnawake Gaming Commission o numerze KGC-5025. Ten nadzór zobowiązuje nas do sprawdzania tożsamości i źródła środków. Numer licencji jest widoczny w stopce strony.

Dokument został odrzucony, co mam teraz zrobić?

Przeczytaj powód w wiadomości od zespołu weryfikacji i wyślij nowe zdjęcie z poprawką. Najczęściej chodzi o odblask, ucięty róg albo nieczytelny adres. Niejasności wyjaśnia zespół pod adresem [email protected].

Moment wypłaty

Dokończ weryfikację jeszcze dziś

Zweryfikowane konto przechodzi wypłaty bez kolejek i dodatkowych pytań ze strony działu płatności.

Przejdź do weryfikacji